UX
Тестирование

Это комплекс работ, который помогает в изучении пользовательского опыта, а также – в понимании эмоций и поведенческих паттернов, при взаимодействии с продуктом или услугой. Изучив пользователя, вы можете создать то, что действительно ему нужно.

UX-тестирование – процесс тестирования интерфейсов и сценариев взаимодействия с реальными пользователями, который нужен для выявления проблемы пользователей, их корректировки или добавления новых функций. UX-тестирование обычно проводят как перед запуском нового бизнеса, так и для выявления проблемных мест в интерфейсе и улучшения в существующем продукте.

Виды
Тестирования

Вид тестирования, в котором модератор ведёт наблюдение за респондентом в процессе использования продукта. Предварительно разрабатываются сценарии взаимодействия с интерфейсом. Все действия и реакции пользователя фиксируются, чтобы получить максимум информации

Юзабилити-тестирование

Это экспертная оценка интерфейса продукта. Наши специалисты изучают данные систем веб-аналитики, поведение пользователей на сайте, страницы входа и выхода, карты кликов и показатель отказа. Затем моделируют ключевые пользовательские сценарии и выявляют слабые и недоработанные места

UX-аудит

Респондентам показывают продукт в течении 5 секунд. Затем проводится опрос о первых впечатлениях. Тест помогает собрать данные, насколько продукт понятен, для чего он и насколько видение пользователей могут расходиться с видением бизнеса

5-секундный тест

Один из вариантов для поиска интересных решений для проектирования продуктов и проверки удобства пользовательских сценариев. В этом случае мы анализируем интерфейс, текстовый контент, инфографику, промо-блоки, функционал сайта конкурента

Конкурентный UX-анализ

Как мы работаем?

Подготавливаем отчетность и рекомендации на основе полученных данных.

Кейсы